Terms and Conditions
ALGEMENE VOORWAARDEN
ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN BLACK BOX REVELATION
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn, met uitsluiting van alle andere algemene of bijzondere voorwaarden van de koper, van toepassing op alle bestellingen en transacties via de webshop van Black Box Revelation met betrekking tot de daarop aangeboden producten.
1.2. Deze website is eigendom van en wordt beheerd door Mister T, Hogeweg 173, 9000 Gent, België, Europa, met ondernemingsnummer BE 0873.603.378, met e-mailadres info@mistert.be en tel. +32 (0)472 79 86 27. Mister T treedt op als verkoper van de aangeboden producten.
1.3. Door het plaatsen van een bestelling via de website aanvaardt de koper deze algemene voorwaarden volledig en zonder enig voorbehoud. Mister T behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen slechts van toepassing zijn op bestellingen die vanaf de wijzigingsdatum worden geplaatst. Mister T raadt de koper aan om een kopie van deze algemene voorwaarden af te printen of op te slaan wanneer een bestelling wordt geplaatst via de website.
1.4. De inhoud van de webshop Black Box Revelation, met inbegrip van de merken, logo’s, tekeningen, data, product- of bedrijfsnamen, teksten, beelden e.d., is beschermd door intellectuele rechten en behoort toe aan Mister T of rechthoudende derden. Links naar andere websites die interessant kunnen zijn voor de koper, zijn louter informatief en Mister T is niet verantwoordelijk voor de inhoud of het gebruik van de websites waarnaar wordt verwezen.
2. Producten
2.1. Elk product wordt op de website beknopt, niet uitputtend doch wel zo nauwkeurig mogelijk afgebeeld en beschreven. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft, dan wel onder voorwaarden geschiedt of waarop een korting van toepassing is, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
2.2. Voor een gebeurlijke fout op de webshop Black Box Revelation kan Mister T niet aansprakelijk worden gesteld. De kleurweergave van de producten op de website is onder meer afhankelijk van de instellingen van de monitor en de grafische kaart van de gebruiker van de website, waardoor de afgebeelde kleuren kunnen afwijken van de werkelijke kleuren van de producten.
2.3. Mister T garandeert niet dat alle producten die op de website voorkomen, beschikbaar zijn en behoudt zich het recht voor om bepaalde producten, zonder voorafgaande kennisgeving, te wijzigen, uit het assortiment te halen of niet langer beschikbaar te stellen.
2.4. Mister T beschikt voor alle aangeboden producten over de nodige licenties of concessies van rechthoudende derden. Elk product voldoet aan de wettelijke normen en mag online worden verkocht.
2.5. Voor specifieke vragen inzake maten, kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, is onze klantendienst bereikbaar via info@mistert.be of telefonisch via +32(0)472 79 86 27.
- De koper verklaart minimum 18 jaar oud te zijn, dan wel te handelen met uitdrukkelijke toestemming van ouder of voogd en bovendien verantwoordelijk te zijn voor het doorgeven van zijn bestelling; de koper is, in voorkomend geval, eigenaar of gevolmachtigd houder van een geldige betaalkaart om de producten te kopen;
- Bestellingen via de website geschieden als volgt: de koper kiest de producten, doet opgave van zijn persoonsgegevens met inbegrip van een geldig telefoonnummer en e-mailadres, kiest het leveringsadres en de leverings- en betaalmethode en verklaart zich akkoord met de algemene verkoopsvoorwaarden; de betaling wordt goedgekeurd, Mister T stuurt de koper per e-mail een bevestiging van ontvangst van de bestelling met zijn bestelnummer en details van de bestelde producten van zodra de betaling is verwerkt; Mister T ontvangt het te betalen bedrag van de koper; Mister T verzendt de producten, dan wel worden deze door de koper afgehaald op het overeengekomen adres; de koper ontvangt de producten.
3.2. Bestellingen geplaatst via de website worden slechts bindend voor Mister T nadat deze de bestelling van de koper heeft aanvaard. Mister T behoudt zich het recht voor om een bestelling niet te aanvaarden of te annuleren indien:
- Er zich op de website op het moment van het plaatsen van de bestelling een fout van technische aard voordeed of de website foutieve prijsinformatie vermeldde;
- Het bestelde product of specificatie niet beschikbaar is;
- De beveiligingssystemen aangeven dat de bestelling abnormaal of mogelijk frauduleus is;
3.4. Bestellingen zijn definitief na ingave door de koper van de gekozen producten, zijn persoonlijke gegevens en keuze van de betaalmethode, ook als daaropvolgend door de klant niet alle betalingsgegevens via de website worden ingevoerd.
4. Prijs
4.2. Foutief doorgegeven leveringsadressen zijn de verantwoordelijkheid van de koper en kunnen aanleiding geven tot extra kosten.
5.1. Afzonderlijke kosten voor verzending, verwerking en eventueel daarop van toepassing zijnde belastingen, zijn volledig ten laste van de koper en worden weergegeven wanneer de bestelling wordt geplaatst.
5.2. De gehanteerde tarieven voor verzending worden berekend per order. Verzendingen over de hele wereld zijn mogelijk. Voor België en Nederland worden €6,00 verzendkosten aangerekend, voor Europa €10,00 en buiten Europa €15,00.
6. Leveringstermijn
6.2. De vermelde leveringsdata zijn niet bindend en impliceren geen resultaatsverbintenis om de producten op de streefdatum te leveren. Geen enkele vertraging in levering kan aanleiding geven tot verbreking van de koop of betaling van enige schadevergoeding ten voordele van de koper. Mister T heeft het recht gedeeltelijke leveringen te verrichten. In geval van niet-levering van de producten worden de eventueel door de koper betaalde sommen terugbetaald zonder interest of andere vergoeding.
6.3. Wij proberen steeds om uw volledige order in één keer te verzenden. Dit geldt ook indien uw bestelling bestaat uit meerdere producten, waarvan minstens één product een pre-order is. In dit geval kan uw bestelling niet opgesplitst worden, maar zal uw volledige order in één keer verzonden worden van zodra alle producten effectief beschikbaar zijn.
7. Klachten
8.2. Mister T is niet aansprakelijk op grond van wanprestatie, onrechtmatige daad of anderszins, voor enig economisch verlies (waaronder begrepen, maar niet beperkt tot, verlies van inkomen, winst- en/of omzetderving of voorziene besparingen), verlies van data, verlies van goodwill of reputatieschade, noch voor enige andere onrechtstreekse, indirecte, onvoorzienbare, bijzondere of gevolgschade, op welke wijze dan ook ontstaan voor de koper.
8.3. Niets in deze voorwaarden doet echter afbreuk aan de rechten van de koper op grond van de wet en niets in deze voorwaarden is bedoeld om aansprakelijkheid ingeval van bedrog of opzettelijke fout uit te sluiten.
9. Omruil & Retourregeling
9.2. Retouren is een recht, maar om het logistiek werkbaar te houden vragen wij deze retour vooraf aan te melden bij ons. Daartoe dient de koper vooraf een verzoek in te dienen, wat idealiter per elektronische post kan via het modelformulier. U krijgt hier binnen de 5 werkdagen respons op, na de bevestiging door Mister T dient de koper het product in originele staat op eigen kost en risico terug te sturen naar Mister T, Grote Merestraat 3, 9850 Hansbeke.
9.3. Mister T kan een deel of de volledige terugbetaling inhouden wanneer het teruggezonden product zichtbaar beschadigd of gebruikt is dan wel wanneer de retourzending niet gefrankeerd was.
9.4. Bij een geldige verzaking/retour, ontvangt de koper van Mister T standaard een terugbetaling inclusief de initiële verzendingskost, maar exclusief de verzendkosten van de omruiling. Indien gewenst kan de koper ook een tegoedbon krijgen (ipv een terugbetaling), waarmee op de website www.eenshop.be andere producten kunnen worden besteld en betaald. Bij een door Mister T aanvaarde omruiling van producten (bv. in een andere maat) worden de nieuwe verzendingskosten ten laste genomen door Mister T.
9.5. Het verzakingsrecht en/of de retourregeling zal door Mister T case per case bekeken worden voor producten die op uitdrukkelijk verzoek van de koper zijn vervaardigd (gepersonaliseerde producten), net als op ondergoed en zwemkledij (om hygiënische redenen) of voor audio artikelen.
10. Overmacht
11. Persoonsgegevens
11.2. Mister T is toezichthouder over de persoonlijke gegevens die via de website worden verzameld. Door zich toegang te verschaffen tot de website, door hem te bezoeken of te gebruiken, gaat de koper akkoord met de registratie en verwerking door Mister T van persoonlijke gegevens over de koper voor de volgende doeleinden: beheer van het klantenbestand van Mister T, met inbegrip van potentiële kopen, administratie van contractuele relaties, het voorkomen van onregelmatigheden, het opstellen van (web)statistieken en tests, commerciële prospectie en direct marketing van door de Mister T verkochte producten.
11.3. De persoonlijke gegevens die verzameld worden via de website worden enkel gebruikt met het oog op voormelde doelen en dienen in de eerste plaats het verzorgen van een vlotte levering en service na verkoop. De verzamelde gegevens zullen geenszins aan derden worden overgemaakt.
11.4. De koper heeft het recht om schriftelijk en kosteloos te eisen dat Mister T ophoudt zijn persoonlijke gegevens die via de website werden verkregen, te gebruiken voor direct marketing.
De koper heeft het recht op toegang tot zijn persoonlijke gegevens en om te verzoeken om rechtzetting indien deze gegevens niet correct of relevant zouden zijn. Om deze rechten uit te oefenen dient de koper een schriftelijk, gedateerd en ondertekend verzoek te verzenden naar Mister T, Grote Merestraat 3, 9850 Hansbeke, België, Europa of een evenwaardige e-mail naar info@mistert.be.
12. Garantie
12.2. U geniet ook van de 2 jaar wettelijke garantie voor consumenten conform artikel 1649bis BW tot 1649octies BW inzake verborgen gebreken. Deze garantie begint te lopen vanaf de levering van het product. Een klacht voor een verborgen gebrek (d.i. een gebrek dat niet te wijten is aan een geval van overmacht, aan een foutief gebruik door u of een derde in strijd met deze onderhoudsinstructies (waaronder nalatigheid, misbruik, professioneel/ commercieel of niet normaal huishoudelijk gebruik) of die te wijten zijn aan een normale slijtage) moet per e-mail worden ingediend aan onze klantendienst en dit ten laatste 2 maanden na vaststelling van het gebrek. Indien dergelijke mededeling niet binnen een termijn van 2 maanden na vaststelling gebeurt, verliest u uw recht om een klacht in te dienen wegens verborgen gebrek. Onze klantendienst geeft u aan welke stappen u moet volgen om de goederen terug te bezorgen. U zal uw aankoopbewijs, d.i. de bevestigingse-mail van uw aankoop, steeds moeten kunnen voorleggen. In elk geval kan de eventuele terugzending van de goederen pas gebeuren na onze voorafgaandelijke schriftelijke bevestiging.
U kan contact opnemen met onze klantendienst via info@mistert.be
13. Bewijs
14. Splitsbaarheid
15. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
16. Copyright
Op alle op de webshop Black Box Revelation aanwezige informatie berust auteursrecht. Het is niet toegestaan om informatie die afkomstig is van deze website zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren en/of te verspreiden in welke vorm dan ook. Bezoekers en gebruikers van de website kunnen op geen enkele wijze rechten ontlenen aan de aangeboden informatie. De tekst of grafische voorstellingen op deze website mogen zonder schriftelijke toestemming van Mister T noch geheel, noch gedeeltelijk op enige wijze worden verveelvoudigd en/of openbaar worden gemaakt.